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En caso de de recibir tu pedido incompleto, roto, en mal funcionamiento o una orden diferente, tienes un máximo de 10 días para hacer la devolución siguientes los pasos correspondientes.

Si tu articulo cumple con las políticas de garantía, contactanos vía WhatsApp para generar la devolución.

Existen ciertas condiciones bajo las cuales no se aceptarán devoluciones de artículos:

Productos dañados o alterados: No se recibirán artículos que presenten daños físicos, alteraciones o que no estén en su estado original.

Falta de empaque original: Si el producto no cuenta con su empaque, etiquetas o accesorios originales, no será posible realizar la devolución.

Artículos de uso personal: Por razones de higiene y seguridad, productos como ropa interior, cosméticos abiertos o dispositivos de uso personal no son elegibles para devoluciones.

Plazo vencido: Las solicitudes de devolución fuera del período establecido en la política de devoluciones no serán procesadas.

¡Cuidado con los mensajes de spam, correos electrónicos y llamadas telefónicas! Los estafadores utilizan con frecuencia estos métodos de comunicación para robar información personal y financiera. Para protegerse, te recomendamos que no respondas a estos mensajes o llamadas, y evites hacer clic en enlaces en correos electrónicos o mensajes de texto de fuentes desconocidas. Si no estás seguro de la legitimidad de un mensaje, es mejor tomar precauciones e informarnos. Si necesitas ayuda, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente e investigaremos tus reportes a fondo para garantizar que tu información permanezca segura y protegida.

Ten en cuenta que nosotros solamente te vamos a contactar por medio de nuestros números oficiales y redes oficiales. En caso de tener algún imprevisto, contactanos por nuestros medios oficiales.

En caso de que falte algo en tu pedido, contactanos inmediatamente para resolver el problema. 

En caso de recibir el artículo dañado de fábrica se realizará la devolución y se te entregará uno nuevo sin ningún costo adicional.

La Abundancia es un sitio web de compras seguro. Nos preocupamos por la privacidad y la seguridad de los datos de nuestros clientes.

Nuestros pagos son contra entrega, es decir, hasta que tu producto no llegue a la puerta de tu casa no se realizará ningún cobro adicional de ningún tipo.